na Univerzi v Novi Gorici, Vipavska cesta 13, Rožna Dolina, pisarna št. 70 (Andreja Leban), drugo nadstropje, od ponedeljka do petka med 8. in 16. uro.
po telefonu na tel. št. 05 3315 397 (Andreja Leban)
Po prejemu vašega telefonskega ali elektronskega naročila, boste prejeli številko računa na katerega je potrebno nakazati plačilo naročenih artiklov. Pri plačilu naročenega vam bo izvajalec plačila (banka, pošta) zaračunal provizijo, ki je odvisna od pogojev poslovanja izbranega izvajalca storitve plačila.
Če obvestila na podlagi elektronsko oddanega naročila ne prejmete, pomeni, da vaše naročilo ni prispelo do nas. V tem primeru vas prosimo, da nas pokličete po telefonu.
Vse izdelke na zalogi bomo odpremili na vaš naslov najkasneje v treh delovnih dneh po prejemu vašega plačila.
Za nas usluge distribucije opravlja Pošta Slovenije, tako da se poštnina obračunava po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Kupec krije poštnino sam.
Dostava artiklov je mogoča le na ozemlju Republike Slovenije.
Če se odločite za osebni nakup in prevzem željenih artiklov jih lahko, brez dodatnih stroškov poštnine in provizije pri plačilu, plačate in prevzamete na Univerzi v Novi Gorici, Vipavska cesta 13, 5000 Nova Gorica, kadarkoli med delovnim časom:od ponedeljka do petka od 8.00 do 16 ure.
Izdelke, ki so pošli vam bomo dobavili v najkrajšem možnem času. V primeru, da nam boste sporočili telefonsko številko ali vaš e-naslov, vas bomo o predvideni dostavi tudi obvestili.
V primeru, da se prejeli, napačen artikel, napačno količino ali da vam je oblačilo (majica, kapa) premajhno ali preveliko, ga lahko vrnete v roku 2 delovnih dni od prejema in zamenjali vam ga bomo z ustreznim izdelkom ali z drugim izdelkom iz naše ponudbe. Kasnejših reklamacij ne bomo upoštevali.
Možnost vračila ne velja za izdelke ki so rabljeni, poškodovani ter so odpakirani iz originalne embalaže.
Za čim hitrejšo in učinkovitejšo odpravo napak poslanega blaga, nas lahko o ugotovjenih napakah obvestite na tel. št. 05 3315 397 (Andreja Leban) ali na elektronski naslov andreja.leban@ung.si.
Izdelek, ki ga želite zamenjati, nam z nepoškodovano originalno embalažo, v nespremenjeni količini in z vso dokumentacijo osebno ali po pošti dostavite na naslov: Univerza v Novi Gorici. Vipavska cesta 13, 5000 Nova Gorica z opisom napake in navedbo ustreznega izdelka. Stroške v zvezi z vračilom nosi kupec. Pošiljke poslane na račun naslovnika bodo zavrnjene.
Reklamacij nastalih pri dostavi ne upoštevamo. V primeru da ob prevzemu ugotovite, da je embalaža za pošiljanje kakorkoli poškodovana, morate reklemacijo nemudoma nasloviti na dostavljalca-poštno službo, ki vam paket pripelje.